Star Alliance define estratégia para 2014
Os líderes das companhias aéreas da aliança reuniram-se em Viena.
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Os CEO das companhias aéreas da Star Alliance, que representam, no conjunto, um terço de toda a indústria da aviação global, reuniram-se em Viena para discutir o desenvolvimento estratégico da Aliança, incluindo os benefícios oferecidos aos seus passageiros frequentes, a sua estratégia de adesão e outros projectos e temas de relevo para 2014.
Calin Rovinescu, CEO da Air Canada e Presidente do CEB, Conselho Executivo da Aliança, referiu terem os CEO das companhias membro reafirmado que a oferta universal do estatuto de Star Alliance Gold em toda a rede constituiu, para os clientes, um grande factor de atração da AliançaMotivo pelo qual foi definido que devem ser feitos esforços para continuar a oferecer esses benefícios de forma consistente em todo o mundo.
Um outro tema central nas discussões dos CEO foi a estratégia de adesão à Aliança, que se concentra em ter uma rede global forte que traga benefícios tanto aos clientes como às companhias aéreas. Como foi anunciado anteriormente, a Star Alliance vai integrar a Air India e a Avianca Brasil.
Mark Schwab, CEO da Star Alliance referiu que estas integrações “vai permitir-nos manter a nossa presença no Brasil após a saída da TAM e, por outro lado, estabelecer a nossa presença num dos mercados mais importantes da aviação – o sub-continente indiano – no qual não dispomos ainda de nenhuma companhia aérea membro”.
Christoph Franz, CEO da Lufthansa, insistiu ainda na chamada de atenção dos decisores políticos da Europa: “Incitamo-los a que cheguem a acordo relativamente à criação de um céu único europeu, incitamo-los a entender a necessidade de investimentos contínuos nas infra-estruturas em terra e no ar necessárias para manter o desenvolvimento da indústria global “.
Entre outros destaques, as discussões do Conselho incluíram a reavaliação das principais conquistas da aliança em 2013, tais como a integração da EVA Air, a companhia aérea de Taiwan, que completou a estratégia de rede da aliança para a região da Grande China. Foram ainda aprovados investimentos em infra-estruturas de backoffice, com o objectivo de melhorar os fluxos de dados para garantir que a acumulação de milhas dos passageiros funcione de forma mais consistente em toda a rede e que as informações de estatuto dos passageiros frequentes sejam permanentemente actualizadas.
Ao perspectivar 2014, a abertura do Terminal 2 – o Queen’s Terminal no aeroporto de Heathrow em Londres – a 4 de Junho será um marco importante para a Aliança, oferecendo pela primeira vez a oportunidade a todas as 22 companhias aéreas membro da Star Alliance que operam em Heathrow de ficarem localizadas no mesmo terminal.
A próxima reunião do CEB será realizada em Londres, coincidindo com a abertura do novo terminal.