Travelport Mobile Agent disponível na Ásia
Tecnologia portuguesa acessível aos agentes de viagens no mercado asiático.
Patricia Afonso
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O sistema Travelport Mobile Agent, que permite aos agentes de viagens gerirem as reservas a partir de smartphones e tablets e é 100% português, já está disponível no mercado asiático, em particular em Hong Kong, Filipinas, Malásia, Singapura ou Taiwan.
Assim, os agentes de viagens destes países “que utilizam os sistemas Galileo e Worldspan pertencentes à Travelport, podem agora gerir reservas a partir de smartphones e tablets com sistemas iOS e Android.”
Desenvolvido pela Travelport em parceria com a TTS – Travel Technology & Solutions, esta solução “garante uma rápida resposta ao cliente final, permitindo que o agente de viagens visualize o estado das reservas em qualquer lugar e em qualquer altura. Ate ao momento, já foram efectuados mais de 19.000 downloads da aplicação desde o lançamento no final de 2011”, informa a empresa.
“Esta solução é essencial para as agências de viagens que queiram ser competitivas numa indústria tão exigente como é a do turismo, em que a resposta imediata e o serviço ao cliente são a chave do sucesso. Temos a certeza que esta ferramenta terá um enorme impacto na Ásia, sendo uma região em que o uso da tecnologia é exponencial”, considerou Patrick Andres, director regional da Travelport na Ásia Pacífico.