Reclamações relacionadas com o turismo aumentam 73% face a 2019
De acordo com o Portal da Queixa, os problemas com reembolsos e cancelamentos de viagens estiveram na origem da maior parte das reclamações.
reembolsos
Agências de viagens sem capacidade para reembolsar clientes são casos “absolutamente residuais”, diz APAVT
Presidente da APAVT, Pedro Costa Ferreira, deixa uma mensagem de “tranquilidade” e garante que “todos os consumidores, que a tal tenham direito, serão reembolsados”.
Azul reativa reembolsos por GDS
Companhia aérea brasileira voltou a aceitar pedidos de reembolso através dos GDS, a partir desta quinta-feira, 9 de dezembro.
Grupo DIT prepara ação contra Ryanair
Depois de várias tentativas e de alguns associados não terem recebido qualquer reembolso, o grupo DIT decidiu preparar uma ação coletiva contra a Ryanair.
ECTAA quer legislação melhor e mais coerente no que toca aos reembolsos
A ECTAA reforça a necessidade da Comissão Europeia rever a diretiva de viagens organizadas existente no que toca à política de reembolsos.