O Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, sentenciou que os passageiros apoiados pela AirHelp, que viram os seus voos atrasados ou cancelados durante a pandemia poderão ter direito à indemnização prevista no Regulamento CE 261/2004. Esta situação abrange mais de 200 mil pessoas.

O objetivo passa por disponibilizar aos seus parceiros agentes de viagens, produtos e serviços que permitam condições com maior benefício na compensação pelos atrasos ou a não realização dos serviços aéreos contratado.

Através deste programa voluntário, os passageiros do Grupo SATA podem optar por apoiar um projeto eleito, em curso, certificado pela IATA e alinhado com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas.

Associação defende a atribuição de um “apoio específico a fundo perdido” para ajudar as empresas a cobrir os custos fixos e compensar a ausência de faturação nesses períodos de encerramento involuntário.

As ajudas dadas à Alitalia pelo Governo italiano e autorizadas por Bruxelas, somam 310 milhões de euros.