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ANAV prepara “Provedor do Cliente”

ANAV tem dinamizado a sua agenda de trabalho com sucessivas reuniões e apresentações junto de diversas instituições, culminando, agora, com a instituição do “Provedor do Cliente da ANAV”.

APAVT lança campanha onde promove as vantagens de reservar numa agência de viagens

Esta é uma ação promocional que “lembra os clientes de algumas das vantagens de reservar através das agências de viagens, em particular das associadas da APAVT”. (C/vídeo)

APAVT lança campanha do Provedor do Cliente 2019

O Provedor do Cliente presta um serviço de apoio e resolução de problemas nos vários momentos de uma viagem e é uma garantia exclusiva das agências de viagens associadas da APAVT.

Portugueses viajaram mais, mas também reclamaram

Segundo dados facultados pela Associação Portuguesa para a Defesa ao Consumidor – DECO, em 2016, os portugueses efectuaram 2.855 queixas junto da entidade em actividades relacionadas com o sector do Turismo.

APAVT condena burlas de agências não associadas

E alerta consumidores para a escolha da agência de viagens.

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