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Reclamações dirigidas ao setor do turismo aumentam 30% no 1º semestre
Mais de 2.500 reclamações foram dirigidas ao setor do turismo no primeiro semestre deste ano, correspondendo a um aumento de 30% face a 2023. Cobrança indevida, problemas com reembolsos e cancelamentos, a qualidade da hospedagem/serviço e falta de apoio ao cliente constam das principais queixas. eDreams, TAP e Ryanair são as entidades mais visadas.