Ryanair multada na Hungria em 764 mil euros por “enganar consumidores”
Apesar da multa aplicada, a Ryanair já disse que vai recorrer da decisão, indicando mesmo que está disposta a recorrer à justiça comunitária.
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76% dos clientes ficam sem resposta das companhias aéreas nas redes sociais
Apesar das diversas plataformas de social media serem a via pela qual as companhias aéreas estão apostas em comunicar com os seus clientes, a maioria das perguntas e reclamações ficam sem resposta.
Redes sociais essenciais para setor das viagens envolver-se diretamente com nova geração de consumidores
Com a pandemia foram muitas as empresas de viagens que procuraram envolver-se de forma mais direta com o seu público utilizando as redes sociais, consideradas essenciais para uma comunicação mais direcionada.
TAP lidera queixas nas companhias aéreas em Portugal
TAP, easyJet e Ryanair são as companhias aéreas que lideram as reclamações referente a companhias aéreas em Portugal, segundo a Deco Proteste.