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Consumidor
APAVT e DECO criam selo “Checked” para garantir confiança e segurança aos consumidores das agências de viagens

A partir de outubro, as agências de viagens físicas e online associadas da APAVT vão poder ostentar o selo “Checked by DECO”, que visa garantir mais confiança e segurança aos consumidores nas suas viagens, reduzindo assim as reclamações, foi anunciado, em conferência de imprensa, pelos presidentes da APAVT e da DECO.

Grupo GEA promove campanha junto dos consumidores

A rede de agências de viagens do Grupo GEA, vai levar a cabo, durante este mês, uma campanha comercial junto dos consumidores, designada de “Quinzena dos Preços GEA” numa parceria com muitos dos seus principais fornecedores.

Consumidores podem reclamar reembolso de vales não usados em agências de viagens

As agências de viagens têm 14 dias para reembolsar os vales não usados até 30 de setembro de 2020, devido à pandemia.

Reclamações no setor do rent-a-car são apenas 0,09% dos contratos celebrados

Informação foi avançada pela ARAC, que participou recentemente numa sessão informativa da ATM – Autoridade da Mobilidade e dos Transportes.

Consumidores estão a ser informados sobre as novas regras das viagens organizadas

Com base nas novas regras, a rede de Centros Europeus do Consumidor (ECC-Net) elaborou um documento onde alerta os consumidores sobre o que mudou.

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