ANA premiada com Agility Award
A ANA – Aeroportos de Portugal foi premiada pela OutSystems na terceira edição dos Agility Awards. O prémio internacional distingue projectos desenvolvidos com as boas práticas das metodologias ágeis, criando reais benefícios para o negócio das empresas.
Susana Leitão
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A ANA – Aeroportos de Portugal foi premiada pela OutSystems na terceira edição dos Agility Awards. O prémio internacional distingue projectos desenvolvidos com as boas práticas das metodologias ágeis, criando reais benefícios para o negócio das empresas.
O projecto da ANA baseia-se numa aplicação de CRM unificada para as equipas de relação com o cliente e de marketing. A aplicação permite a partilha de informação entre os escritórios centrais e os quatro aeroportos (Lisboa, Porto, Faro e Açores). O objectivo principal é gerir através de um único sistema toda a informação do passageiros dispersa entre várias aplicações. “Utilizando a metodologia da OutSystems, foi possível alinhar desde o início, os requisitos de dois departamentos diferentes numa única aplicação e tirando partido da Agile Platform poderemos continuamente implementar melhorias no sistema de CRM de forma eficiente”, explica Célia Macieira, do Departamento de Tecnologias de Informação da ANA Aeroportos.