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Consumidores podem reclamar reembolso de vales não usados em agências de viagens

As agências de viagens têm 14 dias para reembolsar os vales não usados até 30 de setembro de 2020, devido à pandemia.

ANAC diz que reembolsos por voos cancelados demoram 20 dias

De acordo com o presidente da ANAC, os reembolsos estão a ser “adequadamente tratados pelas companhias aéreas”

KLM permite troca de bilhetes por vouchers em todos os voos até 31 de março

Troca de bilhetes por voucher é gratuita e está disponível independentemente do motivo, sendo válida para voos com partida programada até 31 de março de 2021.

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