InterContinental Cascais-Estoril tem novo diretor de Operações
Joel Saldanha é o novo diretor de Operações do InterContinental Cascais-Estoril.
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O InterContinental Cascais-Estoril anunciou que Joel Saldanha passou a ser o seu novo diretor de Operações, profissional que conta com 10 anos de experiência em hotelaria e que pretende “continuar a alcançar eficazmente os melhores resultados na área de qualidade de serviço” nas novas funções.
Descrito como um profissional que se destaca “por ser criativo e dedicado a alcançar os mais altos padrões de excelência e satisfação dos hóspedes”, Joel Saldanha diz que vai procurar colocar a inovação ao serviço do InterContinental Cascais-Estoril.
“Acredito num serviço de excelência, com base num desempenho profissional eficaz capaz de alcançar os melhores resultados. Estou diariamente à procura de algo inovador que adicione vantagens competitivas ao hotel”, afirma Joel Saldanha, que diz querer “elevar ainda mais a qualidade de serviço” pela qual a unidade hoteleira já é conhecida.
Formado em Gestão Hoteleira pela Escola de Hotelaria e Turismo do Porto e com uma Pós-Graduação na mesma área, pela ISCTE Business School, o novo diretor de Operações do InterContinental Cascais-Estoril conta com 10 anos de experiência em hotelaria, ao longo dos quais passou pelo Palácio do Freixo, do Grupo Pestana, e fez parte da equipa de abertura do InterContinental Palácio das Cardosas, no Porto, em 2011, onde “conquistou diferentes prémios e distinções pelo serviço e qualidade”, segundo comunicado enviado à imprensa.
Além da hotelaria, Joel Saldanha passou também pelo Dubai e pela Emirates Airlines, mas regressou a Portugal para integrar equipa do IHG (InterContinental Hotels Group), com destaque para as mais recentes funções no InterContinental Lisbon, onde assumiu, desde 2018, o cargo de diretor de Qualidade & Operações + Interim F&B Manager.