A South Europe Ground Services (SOEGS) é a nova empresa de handling criada pelo grupo IAG para atuar nos aeroportos espanhóis, prevendo-se que entre em operação em meados de maio.

O novo presidente da Iberia já estabeleceu várias prioridades para o futuro da transportadora espanhola, com destaque para a manutenção dos bons resultados e para a elevação do hub de Madrid ao nível dos melhores da Europa.

Numa primeira fase, a comunicação enviada pela Iberia via WhatsApp inclui informações sobre processo de check-in, porta de embarque, indicando a companhia que, no futuro, incluirá indicações sobre alterações nos horários dos voos e portas de conexão.

No total, a Iberia vai disponibilizar mil lugares na rota entre Sevilha e a Madeira, uma vez que a operação conta com um voo por semana, realizados às terças-feiras, num total de 10 frequências aéreas, entre 9 de julho e 10 de setembro.

A Iberia incorporou uma nova opção de pagamento para os clientes da companhia aérea, o UnionPay.

A Iberia Express lidera o pódio europeu da pontualidade, com 84,58% dos seus voos a chegarem a horas, e entra no Top 5 das companhias aéreas lowcost mais pontuais do mundo. Já a Iberia foi a segunda companhia aérea mais pontual da Europa e a quinta do mundo.

Os conteúdos e serviços da Iberia passam a estar disponíveis através da norma NDC aos agentes Travelport+.

A companhia aérea Iberia propôs aos sindicatos em Espanha criar uma empresa para assegurar os serviços em terra nos aeroportos (‘handling’) participada a 100% pelo grupo de aviação IAG, de que fazem também parte British Airways e Vueling.

Os voos diretos da Iberia entre Madrid e Tóquio arrancam a 27 de outubro de 2024, disponibilizando três ligações aéreas por semana.

Os voos diários da Iberia são operados num avião A330-200, com capacidade para 288 passageiros, e vêm juntar-se às duas ligações aéreas por dia que a Qatar Airways já operava entre Doha e Madrid.