A TAP e o Aeroporto de Lisboa voltaram a apresentar os piores desempenhos, ainda que, segundo a AirHelp, o número de voos e passageiros tenha descido face ao 1.º trimestre de 2022, o que ditou menos perturbações.
Em 2023, mais de 80 mil voos à partida de território nacional sofreram algum tipo de perturbação, o que significa que mais de 11 milhões de passageiros foram afetados pelas perturbações, representando 36% dos mais de 32 milhões que viajaram a partir de Portugal.
No dia em que é apresentado mais um relatório da Comissão Técnica Independente (CTI) relativamente à localização para o novo aeroporto de Lisboa, a AirHelp dá a conhecer o ranking dos melhores e piores aeroportos. Lisboa continua no final do ranking enquanto o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, é o melhor aeroporto em território nacional.
De acordo com os dados registados pela AirHelp nos últimos três anos, um em cada quatro voos na União Europeia sofre atrasos ou cancelamentos todos os dias.
Dos quase 10 milhões de passageiros que apanharam um avião em Portugal, 38% sofreu algum tipo de perturbação no voo, avançam a AirHelp.
O AirPayout consiste num seguro que garante indemnização aos passageiros afetados por atrasos de voos, desde que tenham uma subscrição anual AirHelp Plus.
Mais de quatro milhões e meio de passageiros sofreram atrasos ou cancelamentos nos seus voos com partida de Portugal e quase 250 mil têm direito a alguma compensação, revela uma análise da AirHelp.
A AirHelp estima que a terceira greve da easyJet em Portugal, agendada para os dias 21 a 25 de julho, venha a impactar “milhares de passageiros”, sugerindo, por isso, que os passageiros consultem o “Guia de Direitos dos Passageiros Aéreos” para terem conhecimento dos seus direitos.
A In Sure Broker e a AirHelp acabam de anunciar uma parceria que cria um novo serviço de compensação por atraso ou cancelamento de voos, com uma série de benefícios tanto para os viajantes quanto para os agentes de viagens parceiros da seguradora.
O novo Guia de Direitos dos Passageiros Aéreos “pretende informar os viajantes dos seus direitos caso sejam afetados por atrasos, cancelamentos ou recusa de embarque”.