Perante a elevada competitividade do setor, é nos detalhes que cada unidade hoteleira se pode distinguir.

O problema existe e está claramente identificado: a igualdade de género é o quinto de um conjunto de 17 objetivos que as Nações Unidas definiram para transformar o mundo até 2030.

Desde o processo de descoberta até à recomendação, as redes sociais apresentam-se como ferramentas essenciais inspirando, informando e ajudando o consumidor a tomar a sua decisão, sem esquecer a sua cabal importância no momento de partilha da experiência.

Em tempos tão complexos, nos quais estamos sempre de olhos postos no futuro, é bom recordar as bases que, quando bem definidas e implementadas, continuam a ser a chave para o sucesso.

A experiência da estada ganha uma nova dimensão quando, para além de toda a qualidade do serviço que se quer garantida, acrescentamos o cuidado, a atenção e a resposta personalizada.