SATA adere ao Amadeus Ticket Changer
O Amadeus Ticket Changer permite reembolsos de forma “simples e automática”.
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A Amadeus anunciou esta quarta-feira, 7 de Fevereiro, a adesão da companhia aérea SATA ao Amadeus Ticket Changer (ATC), plataforma que permite calcular um reembolso de forma “simples e automática” e com “resultados garantidos”.
Com a adesão da SATA, o número de companhias aérea que utilizam esta solução sobe para 160, passando as agências de viagens que utilizam o sistema Amadeus a poder recorrer ao ATC para realizar reemissões ou revalidações automáticas dos bilhetes da companhia aérea açoriana.
Além da adesão a esta plataforma, a SATA tornou-se também na primeira companhia aérea a lançar, juntamente com a Amadeus, o ATC Refund em Portugal, “uma ferramenta que automatiza o processo de reembolso dos bilhetes aéreos, eliminando os erros, garantindo as receitas e reduzindo os ADMs (Agent Debit Memo), o que resulta numa maior eficiência para as agências de viagens ao processar o reembolso”, explica a Amadeus em nota à imprensa.
Segundo a Amadeus, esta ferramenta “permite fazer um reembolso em apenas dois passos, eliminando os cálculos manuais”, sem necessidade de uma formação mais aprofundada, uma vez que se trata de uma ferramenta “bastante intuitiva”, que permite completar uma “transacção de reembolso” em poucos minutos.
“Foi com muito gosto que nos associamos à Amadeus na implementação e certificação do Amadeus Ticket Changer Refund, funcionalidade totalmente inovadora no mercado português. A nossa adesão ao Amadeus Ticket Changer e Amadeus Ticket Changer Refund, permitirá aos nossos parceiros comuns agilizar e simplificar os processos de reembolsos e reemissões, garantindo maior eficiência”, sublinha Gavin Eccles, director comercial da SATA.