Oneworld lança formação para agentes de viagens em português
Esta iniciativa surge depois da TAM Linhas Aéreas juntar-se à aliança.
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Com o objectivo de terminar com as dificuldades relacionadas ao processo de reservas de passagens de volta ao mundo para agentes de viagem e clientes no Brasil e outros países onde se fala português, a Oneworld decidiu lançar um site exclusivo com versão em português.
Essas iniciativas vieram após a TAM Linhas Aéreas juntar-se a esta aliança de companhias aéreas, juntamente com sua parceira no Grupo LATAM Airlines, a LAN Airlines.
O site exclusivo, com link directo a partir dos sites próprios da TAM e da LAN, inclui uma versão em português da ferramenta de planeamento e reservas online da oneworld Explorer, a principal tarifa de volta ao mundo da aliança, além de diversas possibilidades de itinerários e instruções sobre como utilizar o sistema.
A oneworld Explorer é a única tarifa de volta ao mundo com preços baseados no número de continentes visitados, e não na distância percorrida. Ela permite que os passageiros dêem a volta ao mundo utilizando os serviços da TAM e de todas as suas companhias aéreas parceiras da aliança oneworld, que, no total, servem mais de mil destinos em 155 países.
A Academia de Treino da oneworld inclui um módulo voltado para a tarifa oneworld Explorer, que também já está disponível em português, no link pt.oneworld.com/sdtravelagent/
Cada uma das aulas têm a duração de aproximadamente 30 minutos. O curso oferece uma série de aulas sobre os produtos, com exercícios interactivos interessantes, vídeos, textos e imagens, abordando todos os comandos necessários para reservar as tarifas em todos os principais sistemas GDS (como Amadeus, Sabre, etc.), permitindo que os agentes reservem passagens de forma rápida e fácil utilizando as ferramentas de suporte disponíveis através do site oneworld.com.
Aqueles que concluírem os módulos com sucesso poderão fazer o download e imprimir um certificado de “especialista em tarifas oneworld”.