AVIS alarga horário do “call centre”

Por a 7 de Junho de 2005 as 3:00

A Avis Portugal acaba de alargar o horário de funcionamento do seu “call centre”, o qual passou a operar diariamente entre as 07H00 e as 20H00 por forma a melhor atender todos os pedidos de reservas, em particular dos operadores turísticos e agências de viagens. Fora deste horário alargado, as chamadas serão automaticamente transferidas para o balcão da Avis rent-a-car no Aeroporto de Lisboa, cujos serviços darão imediato seguimento a qualquer pedido.

Segundo Humberto do Carmo, director- geral da Avis Portugal, “o alargamento do horário e a transferência de chamadas nas demais horas para o Aeroporto de Lisboa, permite-nos dispor de uma serviço de atendimento continuado. Este aspecto é particularmente relevante na época de maior procura turística, em que operadores e agências de viagens também prolongam os seus horários de funcionamento e precisam de respostas rápidas aos seus pedidos de rent-a-car”.