A Amadeus assinou um memorando de entendimento com a Carlson Wagonlit Travel, em que esta cede a exploração por outsourcing de algumas tecnologias de mid e back office ao GDS.

Este memorando de entendimento surge no seguimento de um novo acordo de GDS que reforça a relação de longo prazo de ambas as empresas.

Assim, a CWT liberta recursos internos e garante “maior enfoque em serviços de valor acrescentado que conduzam à satisfação do cliente”, conforme refere Andrew Winterton, presidente, fornecedores, produtos e tecnologia da Carlson.